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Können Sie bei Störungen oder Wartungsarbeiten ungestört arbeiten, oder fragen ständig alle nach, wann denn das Problem behoben ist?

Wenn Störungen im Arbeitsablauf auftreten, will man diese so schnell wie möglich beheben. Als IT-ler ist das jedoch im Regelfall schwer – denn das ständige Klingeln des Telefons und Rückfragen aufgeregter Mitarbeiter und Kollegen reißen sie oft aus dem notwendigen Lösungsprozess raus.

E-Mails werden oft zu spät oder gar nicht gelesen - Nachrichten auf dem Desktop der Mitarbeiter erzielen jedoch sofortige Aufmerksamkeit!

 

Erfahren Sie deshalb, wie Sie effektiv informieren können:
zeitgesteuert, sofort im Vordergrund und nur an diejenigen, die es auch betrifft!


 

Eine einfache E-Mail reicht oft nicht aus - unterschiedliche Anwendungsfälle erfordern jedoch unterschiedliche Optionen:

Kurzfristige Meldung einer Störung

Kurzfristige Meldungen sollten bei den betroffenen Mitarbeitern sofort sichtbar erscheinen und nicht zwischen anderen Nachrichten untergehen.

Zum Beispiel Warnungen bei umlaufenden Viren, Systemausfälle, Störung des Arbeitsablaufs, ...

 

Zeigen Sie deshalb Nachrichten auf dem Desktop direkt im Vordergrund als Ticker oder Pop-Up!

 

Meldung einer zeitlich begrenzten Information

Nicht alle Informationen sind immer relevant. Meldungen, die nur eine bestimmte Zeit lang gültig sind, führen bei späterem Lesen oft zu unnötigen Aufwänden.

Zum Beispiel nach dem Urlaub, nach einer Schulung, nach einem Meeting, ...

 

Informieren Sie deshalb mit Nachrichten auf dem Desktop nur betroffene Personen und nur die, die auch im Hause sind! 

Ankündigung einer Wartungsarbeit

Je größer der Abstand zwischen Ankündigung und Wartungsarbeit, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass diese von den Mitarbeiter vergessen wird.

Systeme sind nicht erreichbar, Nutzer müssen sich abmelden, ...

 

Senden Sie deshalb Nachrichten auf den Desktop der Mitarbeiter mit Anfangs- und Endzeitpunkt! 

Ein weiterer Informationskanal muss her - denn ungezielte Nachrichten können dazu führen, dass Mitarbeiter verunsichert werden und die IT-Abteilung unnötige Rückfragen erhält.

Sehen Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter effektiv informieren können:

Alles was ein IT-ler Herz begehrt

AD Integration

Wählen Sie nur betroffene Personen und nur die, die auch im Hause sind aus.

Kommandozeilenwerkzeuge

Erstellen Sie Nachrichten aus der Kommandozeile mit den IDERI note Command Line Tools.

Aktive Clientverbindung

Sehen Sie auf einen Blick, welche Benutzer und PCs aktiv sind.

Rückmeldung/Quittierung

Erhalten Sie Übermittlungsreports für versendete und gelesene Nachrichten.

Überzeugen Sie sich

selbst

und probieren Sie

IDERI note aus.

 

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"Die Einrichtung, Konfiguration und Verteilung war Dank der zahlreichen Videos kein Problem."

Head of IT bei

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IDERI note

Wenn Sie ineffektiv kommunizieren… 

 …bleiben Ihre Arbeitsabläufe gestört und Ihre Produktivität ist eingeschränkt.  Aus diesem Grund drohen Produktivitätsausfälle sowie Umsatzverluste.

Doch stellen Sie sich vor…

…Sie könnten schnell und gezielt kommunizieren und Nachrichten so versenden, dass sie zum richtigen Zeitpunkt gelesen werden.  
Das heißt Kontrolle und Flexibilität - nicht nur in der IT-Abteilung, sondern im ganzen Unternehmen. 

Ihre Kollegen werden Ihnen dankbar sein und sich durch gezielte Informationen sicher und aufgehoben fühlen.

Die Geschichte dahinter -
Wir standen selbst vor der Herausforderung


Entstanden ist IDERI note bei einem unserer langjährigen Kunden, welcher mit Gefahrenstoffen arbeitet.

Die hier bestehende Herausforderung war, dass im Katastrophenfall nicht sichtbare, geruchslose und tödliche Gase austreten können.
Wenn es um Leben und Tod geht braucht man eine Lösung, der man vertrauen kann.

Neben den bereits vorhandenen Sirenen und Lautsprechern war eine Benachrichtigung über einen zusätzlichen Informationskanal gewünscht: 

Die betroffenen Mitarbeiter sollten direkt auf ihren Bildschirmen informiert werden.

 

IDERI GMBH

Software. Neu. Denken. Ob Steuerung komplexerer Installation-sabläufe oder innovative Prozessoptimierung. 
Wir denken Software neu.


WER WIR SIND

Wir sind ein perfekt funktionierendes Team aus multikulturellen Enthusiasten. Wir geben uns nicht damit zufrieden, wenn etwas «nur » funktioniert - es muss für den Kunden einfach und simpel sein.


WAS WIR TUN

Neben der Entwicklung unserer Software, unterstützen wir unsere Kunden in verschiedensten IT-Bereichen. Dabei sind wir stets bestrebt komplexe und schwierige Sachverhalte einfach zu halten. 
Einfach - locker - leicht. 
Wenn das erreicht ist, sind wir zufrieden.

IDERI note News

Bleiben Sie auf dem Laufenden. Hier finden Sie die aktuellsten News und Angebote, sowie Tipps und Tricks rund um IDERI note.

IDERI note 3.1 Release

 Erstellt von Sebastian Mann |   

Das neueste Release beinhaltet unter anderem folgende Neuerungen:

Nachrichten ohne Benutzeranmeldung anzeigen, Automatische Aktualisierung der...

IDERI note 3.0 Release

 Erstellt von Sebastian Mann |   

Mit dem neusten Release von IDERI note in Version 3.0 wurden wieder einmal einige spannende und lang ersehnte Neuerung umgesetzt.

Die neue IDERI note Homepage ist online

 Erstellt von Sebastian Mann |   

Die IDERI note Homepage erstrahlt ab sofort in einem ganz neuem Glanz.

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